Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ, mã hóa và chia sẻ dữ liệu cá nhân; quyền truy xuất, chỉnh sửa và xóa thông tin tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch trên gg8
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo quy trình mã hóa được thiết kế riêng cho thị trường Việt...
Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịchLưu trữ dữ liệu theo chuẩn địa phươngQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường. Lịch sử giao dịch nạp rút được lưu
để đối chiếu sổ sách và hỗ trợ yêu cầu tra cứu của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học và không yêu cầu giấy tờ tùy thân trừ khi quy định địa phương bắt buộc xác minh danh tính. Mọi hoạt động xử lý chỉ diễn ra nơi pháp luật địa phương cho phép và dừng lại
ngay khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hoặc hỏi về quy trình mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu theo định dạng JSON hoặc CSV nếu bạn chọn tải về.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến hộp thư bảo mật chuyên dụng với mã tài khoản và mô tả cụ thể. Chúng tôi trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc kèm xác nhận đã nhận và thời gian xử lý dự kiến theo độ phức tạp yêu cầu.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn chủ đề Bảo mật và cung cấp mã tài khoản để nhân viên xác minh danh tính trước khi thảo luận nội dung nhạy cảm. Kênh này hoạt động từ 08:00 đến 23:00 giờ Việt Nam mỗi ngày.
Form yêu cầu
Truy cập trang Trung tâm bảo mật trong phần Cài đặt tài khoản, điền mẫu yêu cầu quyền riêng tư với loại dữ liệu bạn muốn kiểm soát và chúng tôi sẽ gửi phản hồi qua email đã đăng ký kèm liên kết tải dữ liệu hoặc xác nhận hoàn tất xóa.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Nguyên tắc bảo vệ thông tin được kiểm chứng
Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu và cập nhật tài liệu chính sách mỗi quý để phản ánh thay đổi kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý mới...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, sau đó chuyển tiếp qua kênh riêng tới ngân hàng đối tác. Khóa mã hóa được xoay vòng mỗi bảy ngày để giảm rủi ro rò rỉ dù máy chủ bị xâm nhập.
Phân quyền truy cập
Chỉ bốn kỹ sư cấp cao có quyền đọc dữ liệu nhạy cảm trong hệ thống sản xuất và mọi truy vấn đều ghi log kèm lý do kinh doanh. Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy bốn chữ số cuối số điện thoại và ba ký tự đầu email để xác minh danh tính.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi sáu giờ vào trung tâm dữ liệu dự phòng với mã hóa AES-256 và khóa lưu trữ tách biệt. Bạn có thể yêu cầu khôi phục thông tin từ bản sao lưu nếu phát hiện thay đổi không mong muốn trong vòng ba mươi ngày.
Kiểm tra bảo mật
Chúng tôi thuê đội ngũ kiểm thử độc lập thực hiện đánh giá xâm nhập mỗi quý và công bố tóm tắt phát hiện trong mục Báo cáo bảo mật. Lỗ hổng nghiêm trọng được vá trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện và thông báo cho tài khoản bị ảnh hưởng.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua form Trung tâm bảo mật. Quá trình xóa hoàn tất trong bảy ngày làm việc và chúng tôi gửi xác nhận cuối cùng qua email kèm ID yêu cầu để bạn lưu hồ sơ.
Không chia sẻ thương mại
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được truyền đến nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch và ngừng ngay sau khi hoàn tất.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh mục bảo mật giữa các trang pháp lý
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc trò chơi có trách nhiệm. Bảng dưới đây cho thấy phạm vi...
Điều khoản dịch vụ
Quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng sảnh game, bàn live và sportsbook; quy trình giải quyết tranh chấp giao dịch.
Chính sách cookie
Loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn giao diện; cách tắt cookie không bắt buộc.
Quy tắc chơi có trách nhiệm
Công cụ tự giới hạn thời gian, ngân sách và tần suất truy cập; liên kết đến tổ chức hỗ trợ bên ngoài nếu bạn cần tư vấn chuyên môn.
Quy định thanh toán
Hạn mức nạp rút tối thiểu và tối đa qua MoMo, ZaloPay và VNPay; thời gian xử lý giao dịch và phí dịch vụ nếu có.
Chính sách chống rửa tiền
Quy trình xác minh nguồn gốc tiền nạp và yêu cầu tài liệu bổ sung khi giao dịch vượt ngưỡng; lý do từ chối thanh toán nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
Điều khoản khuyến mãi
Quy định sử dụng mã ưu đãi, số vòng cược yêu cầu và thời hạn hoàn thành; điều kiện hủy bỏ nếu vi phạm quy tắc.
Các yếu tố định hình giao diện và trải nghiệm bảo mật
Trang chính sách này được thiết kế để bạn tìm thông tin nhanh qua mục lục neo liên kết, thanh tìm kiếm từ khóa và nút...
Mục lục neo
Thanh bên trái hiển thị bảy tiêu đề chính với biểu tượng chấm tròn đánh dấu phần đang đọc. Nhấp vào tên phần sẽ cuộn trang đến vị trí chính xác và làm nổi bật đoạn văn đầu tiên trong ba giây để bạn định hướng nhanh.
Tìm kiếm nội tuyến
Hộp tìm kiếm góc trên bên phải cho phép gõ từ khóa như cookie, mã hóa hoặc MoMo để hiện danh sách đoạn văn chứa thuật ngữ. Kết quả được đánh dấu vàng và tự động mở rộng accordion nếu nội dung nằm trong phần thu gọn.
Tải PDF
Nút Tải xuống bên cạnh tiêu đề trang tạo bản PDF chứa toàn bộ chính sách kèm mục lục có liên kết nội bộ. File được đánh dấu ngày xuất và số phiên bản để bạn so sánh với bản cũ nếu cần kiểm tra thay đổi.
Changelog công khai
Phần cuối trang liệt kê mười lần sửa đổi gần nhất với cột Ngày, Phần thay đổi và Lý do. Bạn có thể nhấp vào số phiên bản để xem diff so sánh giữa hai bản liên tiếp, làm nổi bật văn bản thêm xanh và xóa đỏ.
Accordion di động
Trên thiết bị nhỏ hơn bảy trăm hai mươi pixel, mỗi phần chính thu gọn thành tiêu đề có mũi tên. Chạm để mở rộng nội dung và các phần khác tự động đóng lại, giúp bạn tập trung vào một chủ đề mà không bị phân tâm bởi văn bản dài.
Ngôn ngữ song song
Nút chuyển đổi ngôn ngữ ở header cho phép xem chính sách bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh, với URL riêng để bạn đánh dấu hoặc chia sẻ. Nội dung được dịch chuyên nghiệp và đồng bộ cập nhật cùng lúc khi có thay đổi chính sách.
Giải đáp về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu
Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực hai yếu tố mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu. Số này cũng liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để đối chiếu danh tính khi bạn rút tiền, giúp ngăn chặn giao dịch trái phép nếu tài khoản bị đăng nhập sai.
Không, nhà cung cấp game chỉ nhận thông tin cần thiết để ghi nhận vòng cược và trả thưởng, bao gồm mã tài khoản gg8 và số dư khả dụng. Họ không nhìn thấy phương thức thanh toán, số điện thoại hoặc lịch sử nạp rút của bạn vì các thông tin này nằm trong hệ thống tách biệt.
Có, truy cập Trung tâm bảo mật trong Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu xuất dữ liệu và chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV qua email trong vòng bảy mươi hai giờ. File bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, giao dịch và tùy chọn giao diện bạn đã lưu.
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ được đánh dấu xóa và biến mất khỏi hệ thống sản xuất trong bảy ngày làm việc. Chúng tôi giữ bản sao lưu thêm chín mươi ngày để phục vụ yêu cầu pháp lý nếu có tranh chấp, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi tất cả máy chủ.
Đúng vậy, mọi quy định về thu thập, mã hóa và chia sẻ dữ liệu đều giống nhau trên web và ứng dụng. Ứng dụng thêm quyền truy cập thông báo đẩy và vị trí nếu bạn bật, nhưng bạn có thể tắt trong cài đặt hệ điều hành mà không ảnh hưởng chức năng chính.
Mỗi email quảng cáo có liên kết Hủy đăng ký ở cuối; nhấp vào đó để loại địa chỉ của bạn khỏi danh sách gửi trong hai mươi bốn giờ. Nếu vẫn nhận được sau thời gian đó, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat với địa chỉ email để chúng tôi kiểm tra và xóa thủ công.
Chúng tôi ghi IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường, chẳng hạn khi cùng tài khoản xuất hiện đồng thời ở hai quốc gia khác nhau. Log này được giữ chín mươi ngày và tự động xóa sau khi hết hạn, trừ khi có yêu cầu điều tra từ cơ quan có thẩm quyền.